Demostración con datos ficticios. No tramita averías reales
Así se ha diseñado Robots para conectar averías de robots industriales en Asturias y de servicio profesional con talleres. Si no responden, el aviso pasa a otros candidatos disponibles.
La parada
Contar qué le pasa al robot
Una llamada distinta en cada sitio, con los mismos datos.
Esperar a que alguien acepte
Hay que perseguir cada silencio por separado.
Comparar presupuestos
Las ofertas llegan sueltas y cuesta verlas juntas.
Contar qué le pasa al robot
Una ficha común que los candidatos elegibles pueden leer.
Esperar a que alguien acepte
Si alguien rechaza o vence el plazo, el diseño prevé el relevo.
Comparar presupuestos
La empresa compara y decide. El taller repara.
Comparación ilustrativa. No afirma que todas las empresas trabajen así ni calcula un ahorro.
Tres pasos
Paso del ejemplo
demo-averia-001
Robot, síntoma y urgencia quedan en una ficha ficticia. No sale de este navegador y no abre una orden de trabajo.
Hay tres elegibles en la ficha. Se les consulta a la vez. Eso no promete tres presupuestos ni tres respuestas.
Paso 1
Describe la avería
Robot, síntoma y urgencia quedan en una ficha ficticia. No sale de este navegador y no abre una orden de trabajo.
Paso 2
Consulta hasta tres talleres a la vez
Si hay candidatos elegibles, el aviso puede llegar hasta a tres a la vez. No se garantizan tres presupuestos: puede haber menos y alguno puede no aceptar. Si rechazan o vence el plazo laborable, el diseño prevé el relevo. Si no quedan candidatos, se informa.
Paso 3
Compara y decide
La empresa elige el presupuesto y acuerda la reparación con el taller. Robots no repara, no cobra y no cierra ese acuerdo.
Plazos
| Hito | Urgente | Normal |
|---|---|---|
| Aceptar o rechazar la peticiónDesde la recepción o la asignación pendiente, según el evento del diseño. No es la aceptación del presupuesto por la empresa. | 2 horas laborables | 24 horas laborables |
| Enviar presupuestoDesde que cada taller acepta la asignación. No es un plazo de reparación. | 8 horas laborables | 48 horas laborables |
| RepararDepende del diagnóstico, de las piezas y del acuerdo con el taller. | Sin plazo general comprometido | Sin plazo general comprometido |
Reglas del diseño de Robots, no garantía de un servicio disponible. Horas laborables según el horario del taller; por defecto, de lunes a viernes, de 08:00 a 18:00, Europe/Madrid, con los festivos que correspondan.
No sumes 2 y 8 para prometer una respuesta en diez horas naturales. Tampoco 24 y 48 son 72 horas naturales. Son topes de escenario en tiempo laborable, no una reparación contratada.
Si falta un dato obligatorio para calcular el vencimiento, no vence ningún plazo ni hay relevo automático: revisión manual (D-80). Los festivos de León solo cuentan con una localidad acreditada (D-78). Esta demo no construye un calendario: enseña ejemplos estáticos.
Talleres
demo-taller-a
En el ejemplo acepta el aviso y, desde entonces, contaría el plazo para presupuestar.
demo-taller-b
En el ejemplo rechaza. El relevo solo sigue si queda otro candidato.
demo-taller-c
En el ejemplo de agotamiento no entra: no se inventa un cuarto taller.
Si nadie encaja, la bandeja se queda vacía. No aparecen teléfonos, correos ni un taller real para completar el hueco.
Si los elegibles rechazan o vencen y no queda otro, se informa. No se promete un sustituto.
Cobertura
Asturias
Ubicación de las averías del alcance documentado.
Cantabria
Posible origen de un taller candidato. No es una sede.
León
Posible origen de un candidato. Festivos solo con localidad acreditada.
Lugo
Posible origen de un candidato. No implica red activa.
Escenario
Escenario calculado, no medido
Diferencia supuesta de espera420,00 €
Gestión supuesta12,50 €
Suma del escenario432,50 €
Ahorro de escenario = max(0; espera sin plataforma − referencia de plazo Robots) × coste/hora de parada + (contactos sin plataforma − contactos con Robots) × horas por contacto × coste/hora administrativo.
El ejemplo inicial es hipotético: 24 frente a 10 horas laborables, 30 €/h, 3 frente a 1 contactos, 0,25 h y 25 €/h. No incluye piezas, reparación, desplazamiento, impuestos ni producción recuperada. Recibir un presupuesto antes no demuestra que se repare antes.
Hipótesis del escenario, no una medición.
Sirve para comparar un presupuesto, no una reparación.
Puede no ser una pérdida recuperable.
Número del escenario.
Número del escenario.
Tiempo administrativo del escenario.
No se suma otra vez dentro del coste de parada.
Escenario calculado, no medido. Espera 420,00 €. Gestión 12,50 €. Suma 432,50 €.
Preguntas
No. El taller que elijas realiza la reparación. Robots está diseñado para ayudar a coordinar la petición y su seguimiento.
No se garantiza. El diseño permite consultar hasta tres talleres elegibles a la vez. Puede haber menos y alguno puede no aceptar.
El proceso previsto permite consultar otros candidatos cuando corresponda. Si no quedan, se informa. Si faltan datos para calcular el vencimiento, no hay relevo automático: queda en revisión manual.
No. Las ocho horas laborables corresponden a presupuestar desde la aceptación del taller, no a terminar la reparación.
Cada taller presenta su presupuesto. Esta demostración no publica tarifas ni permite contratar o pagar.
No. La orientación debe confirmarla el profesional. No sustituye una evaluación técnica ni las instrucciones de seguridad del fabricante.
No. El catálogo es una referencia documental. No acredita existencias ni entrega inmediata.
No en esta demostración. Las averías y los talleres que ves aquí son ficticios y no se envían solicitudes.
La consulta del catálogo doméstico se distingue del circuito profesional. La atención de averías de particulares queda para una fase posterior y no se habilita aquí.
Explora una avería ficticia y comprueba qué decide la empresa y qué corresponde al taller.